Политика конфиденциальности

1. Источники информации

• 1.1. Информация, о которой идёт речь в настоящем Соглашении, может быть персонифицированной (прямо относящейся к конкретному лицу) и не персонифицированной (данные, полученные без привязки к конкретному лицу).
• 1.2. Администрации доступна информация, получаемая следующими способами:
  • Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации через Telegram-бот (Telegram ID, имя пользователя)
  • Информация, полученная при переписке с поддержкой
  • Данные о выбранном тарифном плане и истории платежей
  • Анонимная статистика посещений сайта (без cookies и без привязки к личности)
• 1.3. Конфиденциальной признаётся лишь информация, хранящаяся в базе данных сервиса в зашифрованном виде и доступная для просмотра исключительно Администрацией.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Telegram-бота:

• Telegram ID (числовой идентификатор аккаунта)
• Дата регистрации и статус подписки
• Выбранный тарифный план и история платежей

При использовании приложений SideLinQ для iOS и Android:

• Анонимный идентификатор устройства (для привязки подписки)
• Дата регистрации и статус подписки
• Токен push-уведомлений (если вы разрешили уведомления)

При подключении к серверам:

• Временная метка подключения (для контроля одновременных сессий)
• Выбранная локация сервера
• Объём переданного трафика (агрегированный, для контроля нагрузки)

3. Какие данные мы НЕ собираем

• ✗ IP-адрес, с которого вы подключаетесь
• ✗ Посещённые вами сайты и DNS-запросы
• ✗ Содержимое вашего трафика
• ✗ Логи сетевой активности и история подключений
• ✗ Данные о вашем браузере и операционной системе
• ✗ Геолокацию
• ✗ Контакты, фотографии и другие личные данные с устройства

4. Безопасность

• 4.1. Администрация использует современные технологии обеспечения конфиденциальности персональных данных с целью максимальной защиты информации.
• 4.2. Доступ к личной информации Пользователя осуществляется через систему авторизации (API-ключ). Пользователь обязуется обеспечить сохранность авторизационных данных и не разглашать их третьим лицам.
• 4.3. Сбор, хранение, использование и обработка информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
• 4.4. Серверы SideLinQ расположены за пределами Российской Федерации. Данные о подписках хранятся на защищённых серверах в Европе.

5. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Предоставления и поддержки работы сервиса
• Управления подписками и обработки платежей
• Ограничения количества одновременных устройств согласно тарифу
• Отправки уведомлений о статусе подписки

Мы не продаём, не передаём и не предоставляем ваши данные третьим лицам, за исключением платёжных провайдеров для обработки оплаты.

6. Платежи

Оплата обрабатывается через сторонних провайдеров: Telegram Stars (через Telegram), криптовалюту (через CryptoCloud) и банковские карты/СБП (через WATA). SideLinQ не хранит данные банковских карт или криптовалютных кошельков. Обработка платежей регулируется политиками конфиденциальности соответствующих провайдеров.

7. Реферальная программа

При участии в реферальной программе мы сохраняем связь между пригласившим и приглашённым пользователем для начисления реферального вознаграждения. Реферальная ссылка содержит Telegram ID пригласившего. Реферальный баланс и история начислений хранятся на стороне сервера и доступны только владельцу аккаунта.

8. Разрешения в приложениях

Приложения SideLinQ для iOS и Android запрашивают только те разрешения, которые необходимы для работы:

• Сетевое подключение — для установки защищённого соединения
• Push-уведомления (опционально) — для оповещений о статусе
• Конфигурация сетевого профиля — для создания подключения на уровне системы

Приложения не запрашивают доступ к контактам, камере, микрофону, геолокации, файлам или другим данным на устройстве.

9. Дети

SideLinQ не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

10. Удаление данных

Вы можете запросить полное удаление своих данных, написав в поддержку @SideLinQ_chat. Данные будут удалены в течение 48 часов. При отмене подписки данные об аккаунте автоматически удаляются через 30 дней.

11. Заключительные положения

• 11.1. Деятельность Администрации осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Любые претензии и споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством.
• 11.2. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесённые Пользователями или третьими сторонами при использовании или невозможности использования сервиса.
• 11.3. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Контакты

По вопросам конфиденциальности: @SideLinQ_chat

Сайт: site.sidelinq.net